EGLO Arenales - Luminaire suspendu linéaire à 3 lumières
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Politique d'expédition
1.Tarifs et frais de livraison
Toutes les commandes sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid). Les prix incluent déjà la TVA française de 20 % et les droits de douane, aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la réception.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 155 € .
Pour un montant inférieur, des frais fixes de 7 € s'appliquent.
Le prix affiché sur le site correspond au montant final à régler, sans frais cachés.
2. Délais de traitement et d'expédition
Après confirmation du paiement, l'expédition est effectuée sous 3 jours ouvrés.
Le délai de livraison peut varier entre 9 et 16 jours ouvrés, en fonction du dédouanement, des conditions météorologiques et du transport.
Dès l'expédition, un numéro de suivi unique est communiqué par e-mail pour suivre l'avancée de la livraison.
Politique de remboursement
1.Traitement des remboursements
Lorsqu'une demande est jugée recevable, elle est transmise à la banque ou à la plateforme de paiement dans un délai de 3 jours ouvrés.
En général, le montant est crédité sous 10 à 15 jours ouvrés, selon la rapidité de traitement de l'établissement bancaire.
Si le délai est dépassé sans réception du paiement, nous vous invitons à nous contacter en fournissant un justificatif de règlement afin de faciliter le suivi.
